Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'activité d'édition jeunesse sont traitées par :
Une Graine de Vie – Aurélie Ployer Maronnat, 3 rue Jean Lejeune, 39100 Dole.
Email : aurelie@unegrainedevie.com

Données collectées et modes de collecte

Dans le but de traiter vos commandes et de vous expédier vos livres physiques, des informations peuvent être collectées :

• Manuellement ou de vive voix : Lors de vos échanges par courriel, téléphone, SMS, ou via l'application WhatsApp.
• Automatiquement : Lorsque vous effectuez une transaction directement depuis notre espace de vente en ligne géré par la plateforme SumUp.

Ces informations se limitent strictement aux données nécessaires à la livraison et à la facturation : Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse email.

Finalité des traitements

Vos données sont exploitées pour assurer le traitement logistique de vos commandes (préparation des colis par l'autrice, expédition via La Poste) ainsi que pour l'établissement des factures légales obligatoires.

Durée de conservation

• Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Données de contact et correspondances (SMS, courriels, WhatsApp) : Jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
• Données de navigation et de statistiques (Google Analytics) : 14 mois maximum.

Partage et Sécurité des Données

Vos données personnelles ne font l'objet d'aucune exploitation commerciale et ne sont jamais revendues. Elles sont uniquement partagées avec les intermédiaires indispensables à la bonne exécution de votre commande, à savoir La Poste (pour la livraison) et SumUp (pour la sécurisation des flux de paiement de la boutique en ligne). Aucune coordonnée bancaire n'est stockée sur notre site.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité ou d'effacement de vos informations privées. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en écrivant à : aurelie@unegrainedevie.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr).